রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ডাকায় যা আমরা রক্ষা করি

564bd-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সংযোগ, খেলার ইতিহাস—সবকিছু এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন কীভাবে আমরা কাজ…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
564bd গোপনীয়তা নীতি — ডাকায় যা আমরা রক্ষা করি
সহায়তা পাওয়ার পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পর্কিত গোপনীয়তা উদ্বেগ থাকলেও আমরা সাহায্য করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন রাখুন—আমরা সবসময় সাড়া দিই।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি ডেটা পরিবর্তন করুন। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং সেই সাথে পরিবর্তনের লগ দেখতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

564bd-এর সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো সংখ্যা কেউ পড়তে পারে না। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা পরীক্ষা…

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করি। জালিয়াতি রোধ এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখতে এটি প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। ট্র্যাকিং শুধু খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনে নয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২ মাস পর মুছে ফেলি, আইনি বা ট্যাক্সের প্রয়োজন ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। বিশ্লেষণ বা জালিয়াতি রোধের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশ বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানার প্রয়োজন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকরা বারবার জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের তথ্য (পরিমাণ, সময়, অবস্থা) রেকর্ড করি যাতে আপনি ইতিহাস দেখতে পান।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সময়, কোন গেম খেলেছেন এবং জয়-ক্ষতি রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে প্রয়োজন।

লাইভ চ্যাটে বলুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আপনি আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণ (bKash, Nagad) এবং জালিয়াতি রোধের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি। সব অংশীদার গোপনীয়তার শর্তে বাঁধা।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২ মাস পর মুছে দিই, যদি না আইনি বা ট্যাক্স নিয়ম অন্যথায় দাবি করে।

আমরা পাসওয়ার্ড শেষ করি (এনক্রিপ্ট করি) যাতে কেউ পড়তে না পারে, এমনকি 564bd কর্মীরাও নয়। শুধু আপনি জানেন আপনার পাসওয়ার্ড। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি। নিয়মিত দেখুন অথবা আপডেটের জন্য সাইন আপ করুন।